от 80000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.
Обязанности:
- Работа с группой операторов - проведение брифингов, предоставление развивающей обратной связи;
- Анализ качества звонков операторов;
- Мониторинг KPI каждого сотрудника и всей группы в целом;
- Выявление слабых мест и разработка мер по улучшению производительности;
- Координация работы операторов в смене и контроль отработки часов;
- Ведение отчётности о достижениях и проблемах подразделения.
Требования:
- Свободное владение греческим языком;
- Опыт работы на аналогичной должности - от 1 года;
- Знание этапов продаж;
- Умение анализировать, прогнозировать и корректировать показатели;
- Организованность и готовность работать в режиме многозадачности.
Условия:
- Удаленная работа;
- Заработная плата состоит из двух частей: фиксированный оклад + KPI, и обсуждается индивидуально с успешными кандидатами;
- График работы 2/2, с 9:00 до 21:00 (GMT+3);
- Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив;
- У нас есть готовые сценарии продаж (скрипты), бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.
