Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 04.12.2025
Работодатель: Страховая группа МАКС
Уровень зарплаты:
от 90000 до 115000 RUR
Город:
Москва
улица Малая Ордынка 50
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

В Дирекцию информационных технологий

Требования:

  • Среднее - специальное образование;
  • Уверенная работа с Windows (основные настройки, работа с реестром, управление процессами);

  • Аппаратное обеспечение сборка/разборка ПК, диагностика неисправностей;

  • Подключение периферийных устройств (принтеры, сканеры веб-камеры и т.д.);

  • Базовое понимание модели TCP/IP;

  • Понимание и навык работы с программами удалённого доступа;

  • Умение ясно и понятно объяснять технические вещи сотрудникам Компании;

  • Способность понять проблему с точки зрения пользователей, сохранять спокойствие и вежливость при общении даже с раздражённым человеком;

  • Системный подход при решении проблем: сбор информации, анализ выдвижение гипотез, проверка, решение;

  • Многозадачность и управление временем: одновременная работа по нескольким заявкам и направлениям без потери качества;

  • Внимание к деталям, стрессоустойчивость, способность к самообучению.

Обязанности:

  • Установка ПО на компьютер, подключение периферийных устройств: принтеров, сканеров, МФУ, настройка печати;
  • Диагностика неисправностей оборудования (программная и аппаратная) и ПО;
  • Настройка рабочих мест, подключение пользователей;
  • Возможны выезды в территориальные агентства для подключения и настройки оборудования (транспорт предоставляется Компанией).

Условия:

  • Место работы на выбор: ул. М. Ордынка 50 (шаговая доступность от м. Добрынинская) или Каширское ш. 78/1 (шаговая доступность от МЦД-2 Москворечье);
  • График работы 5/2 пн.-чет. 9:00-18:00; пят. 9:00- 16:45;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Льготное питание в корпоративной столовой;
  • Размер оплаты труда обсуждается на собеседовании.