Специалист клиентской поддержки

Консалтинговая компания - лидер в области создания систем оценки персонала, аккредитованная IT компания, приглашает сотрудника на позицию Специалист клиентской поддержки системы тестирования.

Клиенты - компании крупного и среднего бизнеса, государственные и правительственные структуры.

Обязанности:

• обработка входящих запросов, взаимодействие с клиентами по вопросам работы в системе тестирования персонала, организационным моментам, организации обучения и др
• консультирование клиентов по базовым вопросам работы в системе тестирования и передача в соответствующие отделы запросов от клиентов по сложным вопросам, на доработку, внесение изменений в функционал и др
• обучение сотрудников клиентов базовым навыкам работы в системе тестирования, демонстрация
• административные задачи (небольшой объем): заказ канцтоваров, организация командировок, подготовка материалов для обучающих мероприятий

Требования:

• высшее образование
• опыт работы от года
• Знание ПК: MS Office
• мультизадачность, умение контролировать несколько процессов параллельно, самостоятельность, внимательность, ответственность
• навыки работы с большими объемами информации

Условия:

• График: офис, полный рабочий день, 5/2 (9.00-18.00 или 10.00 - 19.00)
• Официальное оформление, согласно ТК РФ
• Полностью официальная заработная плата, своевременная выплата
• Медицинская страховка, компенсация затрат на питание
• Перспективы карьерного, профессионального роста
• Офис в БЦ на м. Киевская (центр Москвы)