проспект Ленина 38
Обязанности:
-
организация работы команды: распределение задач, контроль их исполнения, обеспечение соблюдения стандартов обслуживания и скриптов общения с клиентами, внедрение регламентов работы с клиентскими запросами и возражениями;
-
контроль выполнения планов и анализ результатов: мониторинг выполнения плана продаж, регулярная отчётность перед руководством, работа с отчётами, анализ звонков;
-
развитие сотрудников: адаптация новых сотрудников, оценка компетенций персонала, составления ИПР, мотивация и постановка задач;
-
оптимизация процессов продаж: разработка и актуализация скриптов, оптимизация воронки продаж;
-
взаимодействие с другими подразделениями.
Требования:
• наличие высшего экономического образования;
• уверенный пользователь ПК и офисным ПО;
• опыт работы в сфере продаж банковских и финансовых услуг;
• владение навыками ведения переговоров;
• исполнительская дисциплина, умение работать в команде, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Условия:
• график работы: пн.-пт. с 10:00 до 18:12;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• отпуск 44 дня, льготный отпуск;
• ДМС, компенсация расходов на спорт, бесплатный спортзал в головном офисе, санаторно-курортное лечение для сотрудников и их детей.
