Старший администратор

Старший администратор / Координатор (школа балета и фитнес)

Требуемый опыт: 1–3 года

Тип занятости: Полная занятость, полный день

Описание компании:
Детская школа балета «Лил Балерин» на Барбошиной поляне открывает новое направление «Территория Грации» (антистресс-фитнес) и ищет ключевого сотрудника, который станет центром притяжения и безупречной организации в нашей студии.

Суть позиции:
Вы — ключевой человек на ресепшене, отвечающий за идеальный клиентский опыт в детской школе и во взрослом направлении. Ваша главная задача — организовать работу, помочь гостям и координировать команду для создания уютной и профессиональной атмосферы.

Обязанности:

• Работа с клиентами: Консультации и запись клиентов, приём звонков, работа с обращениями в мессенджерах и соцсетях. Создание дружелюбной атмосферы, помощь детям и родителям.

• Продажи и развитие: Активные консультации, презентация услуг и продажи абонементов как для детского балета, так и для взрослого фитнес-направления.

• Администрирование и контроль: Контроль чистоты и порядка в залах, составление графиков, ведение отчетности.

• Координация команды: Контроль, координация и администрирование работы вечерних администраторов (передача смен, инструктаж, решение операционных вопросов).

• Организация процессов: Помощь в проведении мероприятий, мастер-классов и дней открытых дверей.

Требования:

• Опыт работы администратором, старшим администратором или на позиции в клиентском сервисе от 1 года.

• Навыки управления или координации сотрудников будут ключевым преимуществом.

• Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к детям и взрослым.

• Высокая организованность, ответственность, инициативность и стрессоустойчивость.

• Клиентоориентированность и нацеленность на результат, интерес к сфере услуг, образования и фитнеса.

Условия:

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00. Возможны дополнительные оплачиваемые смены по договоренности.

• Локация: ТЦ «Май» (Барбошина поляна). Приветствуется проживание в шаговой доступности от места работы.

• Официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты 2 раза в месяц.

• Работа в дружелюбном, творческом коллективе развивающейся компании.

• Предполагаемая дата выхода на работу - завтра.