Руководитель отдела сопровождения

Задачи отдела:

1. Сбор дебиторской задолженности по счетам; Выполнение плана.
2. Сопровождение клиентов, заключившие договора, их оповещение о движении дела;
3. Работа с повышением лояльности быстрорастущей новой базой клиентов и старой.

Задача Руководителя отдела сопровождения:
1. Контроль достижения плановых показателей по сбору выручки;
2. Составление, согласование и контроль за соблюдением регламентов работы;
3. Разработка стратегии работы менеджеров отдела сопровождения на разных стадиях взаимодействия с клиентами, обучение, адаптация сотрудников (Составление скриптов для работы с каждым сегментом базы)
4. Взаимодействие со смежными отделами;
5. Управление клиентским портфелем. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

Наш кандидат:

1. Имеет юридическое образование;
2. Имеет опыт работы в сфере БФЛ от 1 года, знает как протекает процедура банкротства, понимает с какими ситуациями могут столкнуться лица в процедуре, знает как к ним подготовиться и как не допустить ошибок;
3. Наличие навыков продаж будет преимуществом;
4. Готов учиться и создавать отдел с 0 с поддержкой руководителя.

Условия:

1. График 5/2 со скользящими выходными;
2. Работа в комфортабельном офисе в центре города;
3. Молодой и дружный коллектив, адекватное руководство;
4. Работа в Битрикс 24;
5. Готов расти и развиваться вместе с компанией.

Что предстоит делать:

1. Выстроить отношения с командой, выстроить эффективную работу отдела;
2. Участвовать в еженедельных координациях с коммерческим директором для анализа результатов работы отдела;
3. Влиять на 100% выполнение плана сотрудниками.
4. Получать достойное вознаграждение за свой рукотворный труд и чувствовать себя на занимаемой должности на своем месте.