БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 9 лет помогаем клиентам законно избавиться от долгов.
У нас безупречная репутация и более 9500 довольных клиентов!
Наша компания входит в топ – 3 на рынке услуг по банкротству в Москве и продолжает активно развиваться.
Сейчас в нашу команду требуется Тренер клиентского сервиса (продукт БФЛ)
Предлагаем:
✔️Заработную плату до 110 000 тыс. рублей.
✔️ Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1 дня.
✔️ Удаленный формат работы, полная занятость с 9-00 до 18-00 МСК, 5/2, СБ, ВС – выходные.
✔️ Интересные задачи для профессионального и карьерного развития. Вы будете проводить обучение для новых и действующих сотрудников Отдела Сопровождения.
✔️ Регулярное обучение и наставничество внутри команды от Руководителя.
✔️ Молодой и дружный коллектив, с открытой корпоративной культурой.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение онлайн вводного и углубленного обучения по продукту БФЛ для новых сотрудников Отдела Сопровождения.
- Проведение регулярных обучающих онлайн-тренингов для действующих сотрудников Отдела Сопровождения (апдейты, refresh-тренинги, soft skills и др.).
- Разработка интерактивных электронных курсов с практическими заданиями для отработки навыков и сдачи среза знаний сотрудников Отдела Сопровождения.
- Проведение исследований и сбор обратной связи от учеников и руководителей подразделений, для улучшения тренингов и учебных курсов.
- Подготовка отчётности по обученности сотрудников.
Ожидаем от кандидата:
- Опыт от 1-2 лет на позиции тренера клиентского сервиса или эксперта в отделе сопровождения.
- Умение выстраивать структуру и методологию учебного контента с 0, например, презентация для тренинга, лонгрид.
- Навыки использования различных техник или игр для удержания внимания на онлайн-зумах.
- Опыт проведения тренингов по софт-скилл желательно.
Откликайся и стань частью дружной и сильной команды настоящих профессионалов своего дела!
