з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Chulakov — безоговорочный лидер в дизайне по версии крупнейших аналитических агентств — Тэглайн и Рейтинг Рунета, 2025.
В Chulakov мы создаем цифровые системы с инженерной точностью и ультрасовременной эстетикой.
У нас открыта вакансия Аккаунт директора.
Ключевая задача: обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Обязанности:
- контроль уровня удовлетворенности клиентов и своевременное выявление рисков;
- контроль выполнения договоренностей (сроки, качество, ожидания);
- мониторинг коммуникаций команды менеджеров (встречи / почта / чаты), быть в контексте по каждому клиенту.
Требования:
- опыт управления клиентским сервисом / аккаунтингом в B2B;
- умение управлять командой менеджеров и держать контроль договоренностей;
- верхнеуровневое понимание специфики дизайна.
Мы предлагаем:
— официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании, что позволяет пользоваться всеми привилегиями;
- выстроенную систему задач и мотивации;
-
влияние: реальное участие в стратегических инициативах и росте бизнеса;
- участие во всех корпоративных мероприятиях компании: неформальные вечеринки, клубы по интересам, мастермайнды.
