3-я Рыбинская улица 18с22
B2B-РТС - крупнейшая российская цифровая платформа и безопасная среда для электронной торговли, оптимизации закупочных процессов и управления данными для роста доходов бизнеса и государства. B2B-РТС объединяет площадку для b2b торговли и вендора отечественных решений B2B-Center, федеральную электронную площадку РТС-тендер и лабораторию цифровых разработок для создания и тестирования новых продуктов и решений OTC.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультирование и техническая поддержка клиентов по оформлению, выдаче и использованию электронной подписи на электронной торговой площадке;
-
Техническая поддержка клиентов средствами телефонии, e-mail и сервиса удаленного доступа;
-
Работа с документами;
-
Работа в разных информационных системах;
-
Работа на уровне первых лиц компаний-клиентов.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Требования к кандидату;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Опыт работы в техподдержке или сервисном центре (удостоверяющего центра, электронной торговой площадки (ЭТП) или МФЦ);
-
Опыт и желание разбираться в технических проблемах, связанных с настройкой и работой программного обеспечения;
-
Готовность к большому количеству телефонных звонков;
-
Пунктуальность и способность работать в многозадачном режиме;
-
Ответственность, усидчивость, внимательность, аккуратность;
-
Клиентоориентированность и доброжелательность;
-
Владения ПК на уровне опытного пользователя.
Что мы предлагаем:
- Гибридный формат работа (1-2 раза в неделю работа в офисе);
- Работа в офисе в районе Сокольники, рядом с парком; с мультимедийной комнатой, массажным креслом, кухнями, настольным теннисом, кофейнями и другим игровым спортивным досугом;
- Работа в команде профессионалов;
- Отсутствие бюрократии и бессмысленных процессов;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Насыщенная корпоративная культура;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
