Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 13.02.2026
Работодатель: Криптонит
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Шлюзовая набережная 4
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Основные задачи:

  • Прием, обработка заявок об инцидентах

  • Сбор дополнительной информации об инцидентах

  • Консультирование клиентов по устранению инцидентов

  • Периодические выезды в ЦОД для осуществления работ по мониторингу и устранению проблем

  • Анализ причин возникновения инцидентов

  • Написание пользовательских инструкций, отчетной документации.

Наши ожидания:

  • Уверенное знание ОС Linux (CentOS, Debian, Ubuntu)

  • Хорошее знание Docker, Kubernetes, OpenShift(OKD), Kafka, GitLab, систем хранения данных

  • Опыт автоматизация процессов настройки ПО с помощью Ansible, Puppet, bash-скриптов

  • Уверенное знание сетевых технологий DNS, DHCP, PXE, NAT, iptables, систем распределённого хранения данных

  • Уверенное знание и опыт работы с серверным оборудованием

  • Опыт работы от 2-х лет

  • Готовность к оформлению 3 формы допуска к государственной тайне

Что мы предлагаем:

Здоровье и спорт:

  • ДМС + стоматология
  • Корпоративные скидки в фитнес-клуб World Class
  • Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
  • Программа корпоративных скидок Best Benefits – на спорт и не только
  • Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги, шахматы)

Обучение и развитие:

  • Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
  • Сообщества по интересам: вместе читаем книги, ходим на интересные мероприятия и делимся маршрутами путешествий
  • Внешние профессиональные курсы и конференции, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
  • Профильные митапы – организовываем, проводим и принимаем участие
  • Билеты со скидкой в Музей криптографии для сотрудников и их семей

А также:

  • Комфортный офис в Москве с кофе-поинтами и разнообразными снеками каждый день
  • Насыщенные и яркие корпоративные праздники
  • Классный мерч

​​