Специалист технической поддержки 2 линии

Дата размещения вакансии: 17.02.2026
Работодатель: Компания Ритейл Сервис
Уровень зарплаты:
от 55000 до 65000 RUR
Город:
Барнаул
проспект Калинина 116/44
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Приглашаем в команду специалиста технической поддержки 2 линии. Работа в офисе г. Барнаул.

Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое ПО ARTIX с 2006 года. Сегодня более 55 000 кассовых мест в 256 городах от Калининграда до Петропавловска-Камчатского и в странах СНГ выбирают нас ежедневно. За этим стоит команда высококвалифицированных специалистов, которые трудятся над тем, чтобы сделать наше решение более функциональным и удобным.

Обязанности:

  • Установка, настройка, восстановление работы ПО.

  • Работа с POS-оборудованием (в т.ч. ФР, пинпады): настройка, диагностика.

  • Поиск ошибок в работе ПО и разработка предложений по их устранению.

  • Консультирование клиентов и партнеров по вопросам использования ПО.

  • Разработка документации и инструкций для клиентов/партнеров.

Требования:

  • Знакомство с Linux.

  • Знание основ MySQL.

  • Знание основ языка запросов SQL.

  • Понимание устройства ПК.

Условия:

  • Работа в аккредитованной IT - компании.

  • 5/2, 40 часовая рабочая неделя, возможен скользящий график работы.

  • Официальное трудоустройство, 28 календарных дней отпуска, оплачиваемые больничные.
  • Заработная плата в период обучения (2-3 месяца) - оклад 55 000 рублей, затем - оклад + премии.
  • Профессиональный рост: план развития, наставничество. Четкий карьерный путь: системная аттестация.
  • Современный комфортный офис: корпоративная столовая (сотрудникам скидка на питание), тренажерный зал и персональный тренер, комната отдыха с теннисным столом, дартсом и PS, парковка.
  • Атмосфера: корпоративные мероприятия, праздники и подарки детям сотрудников, группы по интересам, свежие фрукты и молоко каждую неделю, совместные игры в волейбол и баскетбол, материальная поддержка в радостные (и не только) события жизни.

Нас вдохновляет поддержка собственного продукта и возможность влиять на конечный результат.