В компанию - производителя товаров бытового назначения ищем Специалиста технической поддержки пользователей.
Обязанности:
-
Модульный ремонт ПК и оргтехники (МФУ, принтеры);
-
Подготовка технических решений, работа с поставщиками оборудования: подготовка счетов и заявок на оплату расходных материалов и запасных частей, периферийного оборудования;
-
Первичная настройка оборудования, монтаж оборудования в стойку;
-
Сервисное обслуживание, диагностика, ремонт ПК, СКС, СКУД (PERCO), видеонаблюдение (аналог и IP), домофония (аналог и IP);
-
Несложный монтаж СВН, СКС, СКУД в подразделениях компании (собственными силами);
-
Проведение пусконаладочных работ систем безопасности (редко);
-
Работа с технической поддержкой производителей и провайдеров;
-
Контроль выполнения и объемов выполненных монтажных работ подрядчиками/бригадами;
Требования:
-
Наличие среднего/высшего технического образования;
-
Опыт по сервисному обслуживанию и монтажу слаботочных систем,
-
Опыт работы с 20-50 пользователями, навыки модульного ремонта ПК, сетевого оборудования, оргтехники;
-
Знание нормативной документации, требований пожарной безопасности, умение понимать документацию;
-
Знание и понимание стандартов и правил монтажа СКС, опыт монтажа витой пары;
-
Навыки расчета объемов работ и необходимых материалов;
-
Знание IP-телефонии (Asterisk), операционных систем Windows 7, 10, 11 на уровне администратора;
-
Готовность к разъездному характеру работы (по заявкам), возможность оперативно реагировать на заявки на выезд;
Условия:
-
Работу в крупной и стабильной компании, занимающей лидирующее положение в своём сегменте рынка;
-
Оформление согласно ТК РФ с первого дня (отпуска, больничные);
-
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (также обсуждаем возможность частичной занятости - по заявкам);
-
Местные командировки (СПБ, Кудрово);
-
Подчинение центральному офису в части IT - составляющей, оперативное подчинение - директору обособленного подразделения.
