Чем предстоит заниматься:
-
разрабатывать и внедрять стандарты, правила и бизнес-процессы по проведению гарантийных ремонтов, согласно требованиям Компаний-производителей;
-
разрабатывать и внедряет правила контроля за техническим состоянием транспортных средств (ТС) и агрегатов в гарантийный период, обобщать информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в гарантийный период, проводить анализ гарантийных ремонтов с выводами по результатам анализа;
-
осуществлять контроль оплаты проведенных гарантийных ремонтов со стороны Компаний-производителей;
-
разрабатывать и внедрять стандарты по квалифицированной подаче рекламаций в период возникновения гарантийного случая в филиалах ООО «Сельта»;
-
разрабатывать и внедрять правила ведения специальной документации по всем гарантийным случаям, возникающим в процессе эксплуатации ТС, агрегатов и дополнительного оборудования между Компанией и Компаниями-производителями ТС и агрегатов;
-
организовывать при взаимодействии с ответственным подразделением, складирование, учет, составление заявок на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
Для нас важно:
- опыт проведения типовых работ и контроль выполнения стандартных процедур по постпродажному обслуживанию и сервису;
- опыт работы с организационно-распорядительной и технической документацией, понимание схем бизнес-процессов;
- навыки делового общения.
Что мы предлагаем:
- работу в самом развивающемся ритейле;
- график работы 5/2, 09:00 до 18:00;
- адрес офиса г.Краснодар, ул.Солнечная 15/5;
- профессиональные консультации юристов, психологов, экспертов по финансам, ЗОЖ-советников, ветеринаров;
- финансовую поддержку в сложных жизненных ситуациях;
- доступ к корпоративной онлайн-библиотеке «Альпина»;
- возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании;
- карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям;
- трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату;
- удобную бесплатную общую автостоянку, большую закрытую велопарковку;
- оборудованные кофе-комнаты, столовая, кофе-лавки на территории офиса;
- скидки для сотрудников от PrimeZone: более 6000 выгодных предложений по страхованию, туризму и многим другим направлениям.
