Account manager digital/Менеджер по работе с клиентами (SEO)

Мы ищем аккаунт-менеджера, который станет мостиком между бизнесом клиента и нашей производственной командой. Ваша задача не просто передавать правки, а выстраивать доверительные отношения, держать команду в фокусе, а проекты — в зоне высокой эффективности.

Чем предстоит заниматься:

• Управление портфелем проектов: ведение от 8-ти performance-кейсов (основные направления - SEO и контекстная реклама).

• Клиентский сервис: быть на связи в мессенджерах, почте и на созвонах.

• Project-менеджмент: постановка задач спецам (SEO, контекст, дизайн, контент), контроль сроков, качества и расстановка приоритетов.

• Аналитика и отчетность: подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов и презентаций. Вам нужно не просто показывать цифры, а объяснять логику оптимизации и стратегию.

• Развитие клиентов: поиск точек роста, расширение каналов и бюджетов под бизнес-задачи клиента.

• Контроль экономики: отслеживание эффективности (KPI), работа с документами (договоры, закрывающие) и контроль дебиторской задолженности.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт от года в digital- или performance-агентстве на позиции Account / Project менеджера.
• Понимание специфики SEO и контекстной рекламы (этапы, KPI, факторы влияния на результат).
• Уверенное владение Яндекс.Метрикой
• Грамотная устная и письменная речь — вы умеете структурировать информацию и доносить смыслы.

• Умение слышать клиента и договариваться в сложных ситуациях.

• Высокий уровень самоорганизации: вы не теряете задачи и соблюдаете дедлайны.

• Будет преимуществом: навыки работы с ИИ-инструментами.

Что мы предлагаем:

• Прозрачная система вознаграждения: фиксированный оклад + понятные бонусы за KPI. Финальный оффер сформируем по итогам тех. интервью.
• Экспертное комьюнити: наши руководители — выходцы из топовых агентств. Это возможность работать в команде, где ценят здравый смысл, делятся лайфхаками и всегда готовы подсказать, как сделать проект еще круче.
• Work-life balance: гибкое начало рабочего дня (с 9:00 до 11:00). Нам важен результат, а не время входа в систему.
• Формат работы: работаем преимущественно удаленно. Возможны редкие очные встречи с клиентами (в Москве), чтобы укрепить лояльность и обсудить стратегию лично.
• Понятные процессы: у нас выстроена работа с таск-трекерами и четкое распределение ролей. Вам не придется быть и дизайнером, и сеошником одновременно — для этого есть сильная производственная команда.
• Доверие вместо микроменеджмента: нам не нужно ваше присутствие в сети «от звонка до звонка» для галочки. Мы ценим ответственность, самостоятельность и вовремя выполненные задачи.