Менеджер по работе с партнерами (инвестиции)

Требования:

• Агентская сеть — это расширение возможностей: она помогает привлекать новых клиентов, усиливает присутствие на рынке и повышает узнаваемость продуктов.
• Вам предстоит развивать партнерские отношения: обучать агентов, сопровождать их в сделках, поддерживать высокие стандарты работы и создавать условия, при которых сотрудничество будет понятным, продуктивным и удобным для всех сторон.
• ШАПКА КАРЬЕРА
• Подзаголовок (короткое описание):
• Развивайте агентскую сеть и обеспечивайте приток клиентов и капиталов на продукт Т-Инвестиции
• Описание проекта/стрима (в будущем — О команде):
• Команда ведет полный цикл работы с агентами — от поиска и онбординга до сопровождения сделок и контроля качества привлечения, обеспечивая стабильный приток новых клиентов и средств через эффективную партнерскую сеть.
• Особенность нашей команды — партнерский подход: сочетание понятных условий, экспертной поддержки и гибкой мотивации помогают агентам развиваться и обеспечивают банку постоянный приток клиентов.
• Мы предлагаем
• (для ведущего менеджера) Достойную зарплату: от см. выше ₽ (оклад + квартальная премия по результатам KPI).
• (для менеджера) Достойную зарплату: от см. выше ₽ (оклад + ежемесячная премия).
• Гибридный формат: выходы в офис 1-2 раза в неделю, в остальные дни — работа из дома.
• (для менеджера) Удаленный формат: работайте в комфортной обстановке, без поездок в офис.
• Оборудование: предоставим телефон с sim-картой, чтобы было удобно работать.
• График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
• (для ведущего менеджера МОСКВА) Активный отдых: можно размяться перед рабочим днем или завершить его тренировкой — фитнес-зал прямо в офисе.
• (для ведущего менеджера МОСКВА) Завтраки и обеды в офисе или компенсацию питания.
• Больше времени на себя: 3 дополнительных дня отпуска в год.
• ДЛЯ КАРЬЕРЫ ДОБАВИТЬ
• Карьерный рост и развитие: вы получите не только новые знания, но и сможете быстро продвигаться по карьерной лестнице.
• Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от наших партнеров, well-being программа, геймификация с крутыми наградами.
• Чем предстоит заниматься
• (Менеджер)
• Развивать и сопровождать агентскую сеть в закреплённом направлении.
• Обучать агентов продуктам и внутренним процессам Банка.
• Контролировать выполнение агентами должностных инструкций, правил и процедур.
• Проводить индивидуальную работу с агентами по результатам их показателей.
• Контролировать качество клиентского сервиса и корректировать отклонения.
• Решать нестандартные и конфликтные ситуации с партнёрами.
• Анализировать статистику агентской сети и выявлять точки роста.
• (Ведущий менеджер)
• Взаимодействовать с агентами, подрядчиками и партнерами, включая исходящие звонки и обработку входящих обращений.
• Организовывать и контролировать разработку и выполнение агентами текущих и перспективных планов работы.
• Следить за соблюдением агентами должностных инструкций, правил и процедур.
• Обучать агентов продуктам и внутренним процессам банка, сопровождать их в повседневной работе.
• Проводить индивидуальную работу с агентами на основе анализа ключевых показателей эффективности.
• Контролировать качество клиентского сервиса со стороны агентов, оперативно вносить корректировки при выявлении отклонений.
• Кого мы ищем
• (для Менеджера)
• У вас есть опыт работы от 6 месяцев в финансовой сфере (банк, брокер, инвестиционные продукты) и взаимодействия с партнёрами или B2B‑клиентами.
• Умеете вести переговоры, обсуждать условия, сопровождать сделки и контролировать договорённости.
• Умеете работать с цифрами и отчётами: анализировать результаты, строить метрики и формировать выводы.
• Hегулярно сопровождаете партнёров или клиентов, поддерживаете коммуникации и решаете возникающие вопросы.
• Уверенно работаете с аналитическими таблицами и отчётами (Excel, Google Sheets и аналоги) и умеете пользоваться CRM.
• (для Ведущего менеджера)
• У вас есть опыт работы в сфере финансовых услуг, брокерского обслуживания или управления партнерской/агентской сетью, включая взаимодействие с крупными партнерами и профессиональными участниками рынка от 3 лет.
• Умеете вести переговоры повышенной сложности, деловую переписку, сопровождать ключевых партнеров.
• Имеете опыт аналитической работы: обработка данных, подготовка отчетности, интерпретация количественных показателей и формирование выводов для управленческих решений.
• Знаете продуктовую линейку банка, брокерский рынок и структуру комиссий.
• Умеете планировать и организовывать работу агентов и партнеров, сопровождать проекты и новые направления.
• Уверенно владеете Excel и CRM-системами, умеете собирать, обрабатывать и представлять данные, обладаете аналитическим мышлением.