Операционный директор (COO)

Мы клиника мужского и женского здоровья Juvi Clinic – стильное пространство премиального формата в самом сердце столицы. Мы отличаемся медицинским подходом к эстетике и развиваем системное направление. В Juvi Clinic – собрана лучшая команда специалистов в области косметологии, стоматологии и системной медицины (гинекология, урология, эндокринология, гастроэнтерология, терапия)

Мы ищем в свою команду профессионала с опытом работы на руководящих позициях в МЕДИЦИНЕ

!!УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ, РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ТОЛЬКО С ОПЫТОМ РАБОТЫ В КОММЕРЧЕСКОЙ МЕДИЦИНЕ!!

Обязанности:

Стратегическое и операционное управление клиникой

Управление персоналом

- Формирование команды под цели клиники и адаптация новых сотрудников

- Разработка и внедрение практик, стандартов, регламентов работы администраторов;

- Систематическое проведение обучения и аттестаций администраторов на знание действующих и новых услуг, товаров, аппаратов, медицинских работников, пополнение базы знаний;

- Управление мотивацией персонала

Маркетинг

- Участие в формировании маркетинговой стратегии

- Организация и обеспечение узнаваемости клиники

- Реализация маркетинговых и PR активностей, направленных на рост потока пациентов

Клиентский сервис

- Обеспечение выполнения сервисных стандартов в клинике

- Построение клиентского пути (премиум сегмент)

- Управление NPS

- Взаимодействие с поставщиками, формирование заказа космецевтики, контроль оплаты и сроков доставки, контроль сроков годности, проведение инвентаризаций

-Контроль проведения услуг, кассовой дисциплины, предоставления скидок.

Требования:

- Высшее образование (медицина, менеджмент, экономика)

- Знание законодательства в сфере медицинских услуг

- Опыт руководства многопрофильными клиниками от 5 лет

- Отличное владение ПК, знание 1С:УМЦ, опыт внедрения CRM-систем и цифровых инструментов управления клиникой

- Умение давать конструктивную обратную связь

- Высокая адаптивность к изменениям

- Знание текущего состояния рынка коммерческой медицины

- Опыт взаимодействия с государственными органами и структурами

- Ориентация на результат, предпринимательский подход

- Умение выстраивать коммуникации, поддерживать контакты

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату от 300 000(фикc оклад+премии)
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Приятная корпоративная культура и атмосфера, соответствующая премиальному статусу компании
• Льготное медицинское обслуживание в собственной клинике