з/п не указана
Москва
От 3 до 6 лет
Мы создаём безграничную экосистему, где каждый игрок получает всё, что хочет: ставки на спорт, прямые трансляции, мини-игры и масштабные розыгрыши. Мы строим сообщество, в котором инновации идут рука об руку с развлечением.
Кого мы ищем:
- Опыт в iGaming от 2 лет (от 1 года на руководящей должности)
- Понимание особенностей работы с VIP-игроками.
- Создание и оптимизация бонусных схем, акций и эксклюзивных предложений.
- Аналитика и работа с данными.
- Умение работать с CRM, BI-системами и инструментами аналитики.
- Сегментация клиентов, построение прогнозов и анализ поведения игроков.
- Управление бюджетом, расчет ROI и контроль затрат.
- Навыки планирования, постановки задач и контроля выполнения.
- Знание принципов работы CRM-систем, автоматизации маркетинга и клиентского сервиса.
- Понимание AML, KYC, GDPR и т.п.
- Знание языков: английский В2-С2.
Чем будешь заниматься:
- Оптимизация бонусных и персонализированных предложений.
- Управление и координация команды VIP-менеджеров.
- Обучение и мотивация сотрудников.
- Персонализация взаимодействия с VIP-игроками.
- Выстраивание доверительных отношений и предоставление эксклюзивного сервиса.
- Мониторинг поведения игроков и адаптация предложений под их интересы.
- Аналитика и мониторинг активности VIP.
- Использование аналитических инструментов для сегментации и прогнозирования активности.
- Выявление рисков и предотвращение проблем.
- Контроль финансовых показателей.
- Управление бюджетом VIP-программы с целью увеличения дохода и минимизации расходов.
- Анализ ROI VIP-активностей.
- Взаимодействие с другими отделами.
- Отчётность и KPI.
- Контроль ключевых показателей эффективности (удержание, ARPU, LTV).
- Подготовка регулярных отчётов для топ-менеджмента.
Что мы предлагаем:
💰 Конкурентная заработная плата.
🌞 Возможность удалённой работы.
🏢 Работа в активно развивающейся компании с масштабными проектами.
📈 Широкие возможности для карьерного и профессионального роста.
🎉 Корпоративные мероприятия, тимбилдинги.
✔️ График работы: 5/2 (с 10:00 до 18:00 по Кипру)
