Мы - «ЯГриб», молодая и быстрорастущая компания. Мы привозим лесные грибы и ягоды из российских лесов - свежие в сезон, сухие, свежемороженые и солёные вне сезона - ресторанам с чеком выше среднего и частным клиентам премиум-сегмента в Санкт-Петербурге, Москве и Сочи.
За 4 года мы выросли с 9 до 40 млн рублей оборота и не собираемся останавливаться - в этом году планируем рост на 50-100%. Но для нас важны не только цифры: мы строим команду, где каждый чувствует, что его работа влияет на общий результат, где ценят честность, самостоятельность и желание пробовать новое.
Сейчас мы ищем человека, который станет частью этой истории и возьмёт на себя заботу о наших клиентах - от первого заказа до крепких, долгих отношений.
Чем предстоит заниматься:
- Оформление заказов в CRM (AmoCRM), контроль доставки и документооборота
- Обработка входящих заявок и звонков клиентов
- Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, срокам доставки
- Постепенный переход к развитию и удержанию клиентской базы: личное знакомство с клиентами, понимание их потребностей, рост выручки по действующим клиентам
- Контроль оплат, закрывающих документов, актуальности договоров
- Взаимодействие со складом: контроль остатков, инициирование закупок
Нам важно, чтобы вы :
- Имели опыт в продажах или клиентском сервисе, желательно в HoReCa
- Умели брать на себя ответственность и самостоятельно находить решения
- Были внимательны к деталям в работе с документами и CRM
- Любили общаться с людьми и выстраивать долгосрочные отношения
- Разделяли наш подход: результат важен, но не любой ценой - с уважением к клиентам и коллегам
Условия:
- Доход : оклад + личный бонус + командный бонус от прибыли компании, совокупно от 100 000 ₽
- Гибкий график при полной занятости (40 часов в неделю)
- Прозрачную систему целей на 30/60/90 дней и еженедельную обратную связь
- Место в команде, где решения принимаются вместе, а не спускаются сверху
- Возможность реально повлиять на то, как будет выглядеть компания через несколько лет (наша цель - 1 млрд ₽ выручки к 2030 году)
