Холодильный переулок 3
Trivio — онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.
Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси и многое другое.
Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.
У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы аккредитованная IT-компания и с 2021 года резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых и увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах и разработке IT-продуктов.
В 2025 году компания вошла в рейтинг лучших работодателей России по версии РБК.
Что вы будете делать:
Вы будете техническим спасателем для коллег — помогать, объяснять и автоматизировать рутину, чтобы все работало как часы. Вот что в ваших силах:
- Используя Elasticsearch, вы будете искать причины ошибок и нестандартного поведения наших систем;
- Выполнять запросы на выборки и аккуратно редактировать данные в базах данных через DBeaver;
- Понимать, как связаны между собой таблицы в БД;
- Обрабатывать файлы в форматах JSON и XML (выгрузка, анализ, преобразование данных);
- С помощью DevTools будете просматривать и анализировать сетевые запросы и ответы, чтобы понять, где произошел сбой;
- Фиксировать обнаруженные баги, описывать шаги воспроизведения и вести задачи в Яндекс.Трекере;
- Писать понятные гайды для коллег и предлагать решения по автоматизации рутинных операций.
Мы ожидаем, что вы знакомы с одним или несколькими пунктами:
- Понимание основ работы с базами данных (что такое таблицы, связи, простые запросы);
- Базовое представление о структуре данных (JSON, XML);
- Любознательность к устройству веб-приложений (как выглядит запрос/ответ, что такое HTTP-статусы);
- Опыт или желание разбираться в инструментах: DB-браузер (DBeaver и аналоги), Elasticsearch/Kibana, DevTools, Яндекс.Трекер.
Будет плюсом:
- Опыт работы в поддержке пользователей;
- Знание английского языка;
- Опыт работы в Help Desk \ специалистом 1-ой линии поддержки \ оператором call-center.
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство и комфортные условия работы:
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные);
- Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры;
- Удаленный формат работы;
- Для желающих работать в офисе - уютный современный офис рядом с метро Тульская: комфортные рабочие места, кофе/чай для всех сотрудников и фрукты по пятницам :)
- График работы 5/2 (с 10:00 до 19:00) или 2/2 (с 20:00 до 08:00);
Социальный пакет:
- ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета);
Профессиональное развитие:
- Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения;
- Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела);
Корпоративная жизнь:
- Насыщенная корпоративная культура: активности для офисных и удалённых сотрудников, корпоративные мероприятия и встречи All Hands;
- Разнообразные форматы досуга: праздничные и вечерние мероприятия (настольные игры, квартирники, мастер-классы);
- Клубы и комьюнити по интересам: чаты (в т.ч. про питомцев), Trivio English Club, квиз-клуб (с оплатой участия компанией), «Рекомендалошная», Random Coffee и др;
- Дружелюбная среда, где легко находить единомышленников и участвовать в жизни компании. Также наши сотрудники могут предлагать свои идеи и запускать новые активности :)
А еще:
-
Программа рекомендаций сотрудников – за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус.
Ждём Ваши отклики)
