Системный администратор (1-я линия поддержки)

IT-отдел компании РГК ищет начинающего системного администратора или учащегося старших курсов для работы на позиции поддержки первой линии. Это отличный шанс начать карьеру в IT с достойной оплатой и поддержкой опытных коллег.

Обязанности:

• Приём, регистрация и ведение заявок пользователей, эскалация сложных инцидентов на вторую линию.
• Консультация сотрудников по IT-вопросам и устранение типовых инцидентов (лично и удалённо — AnyDesk и аналоги).
• Базовая настройка рабочих мест: установка ОС Windows, офисного ПО, подключение периферии.
• Поддержка пользователей терминального сервера и 1С: подключение по RDP, настройка ярлыков и печати.
• Настройка почтовых клиентов (Outlook и аналоги) и базовая помощь с корпоративным порталом (Битрикс24).
• Установка и контроль антивирусной защиты на рабочих станциях (Kaspersky).
• Подключение и настройка IP-телефонов, базовая помощь пользователям по телефонии.
• Решение проблем с офисной техникой (принтеры, сканеры, МФУ): замена картриджей, координация с вендорами и сервисными центрами.
• Базовые работы с СКС: обжим патч-кордов, подключение рабочих мест к сети.
• Инвентаризация и учёт компьютерной техники и оргтехники.
• Ведение и обновление технической документации и базы знаний.

Требования:

• Базовые знания ОС Windows, сетей (TCP/IP, DNS, DHCP) и аппаратного обеспечения ПК.
• Понимание принципов работы Active Directory — будет плюсом.
• Ответственность, обучаемость и клиентоориентированность.
• Грамотная устная и письменная речь — большая часть работы связана с общением с пользователями.
• Готовность развиваться в сфере IT-инфраструктуры.​​​​​​​

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Работа в крупной и успешной компании - лидере в производстве полимерных труб и фитингов;
• Стабильная и своевременная заработная плата;
• Наставничество от старших системных администраторов;
• Социальный пакет;
• Дружный коллектив, современный офис;
• График работы: пн-пт с 08:00 до 17:00 с возможностью гибкого подхода к учебе;
• Работа по адресу: г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д. 24а.