Диспетчер медицинского пульта

ЕС-Клиника — это Medical Family Office, обеспечивающий комплексное управление здоровьем семьи. Мы создаём новую модель медицинского сервиса, в которой семья получает персональную медицинскую команду, системно управляющую всеми вопросами здоровья.

Задачи:

• принимать входящие звонки и обращения;
• консультировать по базовым вопросам в рамках своей зоны ответственности;
• обеспечивать фиксацию контактов, договорённостей и статусов в CRM;
• координировать запись, обращения, выезды и другие клиентские сценарии;
• поддерживать высокий уровень конфиденциальности, этики и аккуратности в работе.

Мы предлагааем:

• возможность быть в центре круга ведущих специалистов и ключевых медицинских отношений проекта;
• официальное оформление;
• конкурентный уровень заработной платы;
• офис в центре Москвы;
• питание от шеф-повара.

Наши ожидания:

• опыт работы от 2 лет в роли диспетчера, оператора СМП, администратора клиники;
• опыт системного ведения информации, фиксирования задач, поручений и обязательств;
• высокий уровень организованности, внимания к деталям;
• такт, деликатность и соблюдение конфиденциальности;
• грамотная устная и письменная речь.