Управляющий директор сервисного центра

Руководитель сервисного центра / Управляющий СТО

от 1 000 000 ₸ на руки

📍 Алматы

О компании

DvizhOK — компания по продаже и установке контрактных двигателей и АКПП из Японии.

У нас собственный склад, собственный сервисный центр и постоянный поток клиентов. Сейчас мы ищем руководителя сервиса, который возьмет на себя полное управление сервисным центром.

Мы ищем не мастера, а именно руководителя, который умеет организовать людей, выстроить процессы и отвечать за конечный результат.

Что нужно делать

• Управлять сервисным центром и командой мастеров.
• Ежедневно проводить планерки и распределять работу.
• Контролировать дисциплину и загрузку сотрудников.
• Принимать и выдавать автомобили.
• Контролировать качество установки ДВС и АКПП.
• Лично проверять автомобиль перед выдачей клиенту.
• Решать гарантийные и конфликтные ситуации.
• Общаться с клиентами на всех этапах ремонта.
• Контролировать выполнение сроков ремонта.
• Работать в CRM и контролировать движение автомобилей по этапам.
• Управлять очередью автомобилей и сообщать отделу продаж реальные сроки заезда.
• Организовывать выкуп старых агрегатов.
• Принимать участие в найме, обучении и адаптации мастеров.
• Выполнять план по выданным автомобилям и работе сервисного центра.

Требования

• Опыт работы в сервисном центре от 10 лет.
• Обязательный опыт работы с автомобилями Toyota и Lexus.
• Отличное знание устройства ДВС и АКПП.
• Умение диагностировать неисправности по звуку и работе агрегатов.
• Опыт работы мастером-приемщиком.
• Опыт управления СТО или сервисным центром.
• Опыт управления коллективом.
• Высокий уровень ответственности.
• Умение принимать решения и работать в режиме многозадачности.

Мы не рассматриваем кандидатов, которые

• Не имеют опыта управления сервисом.
• Работали только механиком без опыта руководства.
• Не умеют управлять людьми.
• Не готовы брать ответственность за результат команды.
• Привыкли искать оправдания вместо решений.

Что мы предлагаем

• Доход от 1 000 000 ₸.
• Возможность самостоятельно управлять сервисным центром.
• Постоянный поток автомобилей.
• Команду мастеров и готовую инфраструктуру.
• Возможность влиять на развитие сервиса и выстраивать процессы.
• График работы 6/1 с 09:00 до 19:00.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, которому можно доверить сервисный центр.

Человек, который наведет порядок, организует работу команды, обеспечит высокое качество ремонта и сделает так, чтобы каждый автомобиль уезжал довольному клиенту без повторных обращений.

Если вы умеете управлять людьми, принимать решения и отвечать за результат — будем рады познакомиться.