Менеджер по продажам и подбору автозапчастей
Удалённая работа | Только входящие заявки | Доход 70 000 - 140 000+ ₽
Отклики без краткого сопроводительного письма рассматриваться не будут.
Дочитайте до конца.
Мы занимаемся оптовыми продажами автозапчастей и работаем с крупными поставщиками, агрегаторами и торговыми площадками.
Сейчас компания активно развивает направление розничных B2C-продаж через интернет-магазин. В связи с ростом количества заказов мы ищем опытного менеджера по продажам и подбору автозапчастей.
Холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет. Основная задача — оперативно обрабатывать входящие обращения, помогать клиентам с подбором запчастей и сопровождать заказ на всех этапах.
Чем предстоит заниматься
-
Обрабатывать входящие заявки клиентов в CRM-системе и 1С;
-
Общаться с клиентами по телефону и в переписке;
-
Выявлять потребности клиента и предлагать подходящее решение;
-
Подбирать автозапчасти по VIN-коду, данным автомобиля и другим параметрам;
-
Искать необходимые запчасти у поставщиков;
-
Предлагать клиентам оригинальные детали и качественные аналоги;
-
Оформлять заказы клиентов и заказы поставщикам;
-
Организовывать доставку;
-
Соблюдать стандарты оформления заказов в CRM;
-
Работать по установленным скриптам и стандартам общения;
-
Соблюдать сроки обработки заявок;
-
Поддерживать высокий уровень сервиса;
-
Сопровождать клиента от первого обращения до оформления заказа.
Что для нас важно
-
Опыт работы в продажах от 3х лет;
-
Обязательный опыт работы с автозапчастями;
-
Хорошее знание устройства автомобиля;
-
Умение подбирать запчасти и работать с электронными каталогами;
-
Умение находить запчасти у разных поставщиков и сравнивать предложения;
-
Развитые навыки продаж и общения с клиентами;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Ответственность и внимательность;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Эмпатия и искреннее желание помогать людям;
-
Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры.
Условия работы
-
Полностью удалённая работа;
-
График работы возможен разный; 2/2,5/2,4/2 и другие
-
Время работы: с 09:00 до 21:00 / с 10:00 до 22:00 /с 08:00 до 20:00 по московскому времени;
-
Заработная плата на период адаптации (2 недели)
-12 часовая смена = 2640р.
-1 рабочий час =220р -
Испытательный срок до 3х месяцев в зависимости от результатов;
-12 часовая смена = 4080р.
-1 рабочий час =340р. -
Так же есть KPI сумарно возможно получать + 20 000р
-Соблюдение стандартов обработки заказов (общение по скрипту; занесение всех данных; своевременная обработка заказа)
-Выполнения плана конверсии из обращений в продажи. -
Совокупно оклад+ 100% выполнение KPI — 80 000 ₽ на испытательный срок;
-
После испытательного периода к окладу добавляется % от прибыли;
-
Пробный период продолжительностью 2 недели, оплачивается сразу по окончании 2х недель;
-
Испытательный срок до 3х месяцев;
-
Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока;
-
Работа только с входящими обращениями;
-
Понятные стандарты, скрипты и регламенты;
-
Возможность профессионального и финансового роста вместе с развивающимся интернет-магазином.
Кого мы ищем
Для нас важны не только профессиональные знания в сфере автозапчастей, но и отношение к клиентам.
Мы будем рады видеть в команде доброго, позитивного, эмпатичного и ответственного человека, который любит общаться, умеет слышать клиента и действительно хочет ему помочь.
При отклике обязательно напишите:
-
Почему вы подходите на эту должность;
-
Какой у вас опыт работы с автозапчастями;
-
С какими каталогами, поставщиками, CRM-системами и программами вы работали;
-
Какие результаты показывали на предыдущих местах работы;
-
Почему мы должны выбрать именно вас.
Отклики без краткого сопроводительного письма рассматриваться не будут.
Если вы привыкли работать формально, не любите общаться с людьми или не готовы нести ответственность за результат, скорее всего, мы не подойдём друг другу.
