Специалист технической поддержки Help Desk 2-я линия

IT-компания, проекты: «Стрелка», школьное питание приглашает на проект 4 мес "Специалиста технической поддержки".

Обязанности:

• Приём звонков от клиентов (столовые), диагностика, консультация, решение проблем с ПО и оборудованием;

• Установка и настройка прикладного ПО;

• Работа с БД и SQL-запросами;

• Поддержка пользователей с любым уровнем подготовки.

Требования:

• IT-образование;

• Опыт в техподдержке/IT от 1 года;

• Знание Windows, Android, MS Office, ВКС-программ;

• Опыт с БД и SQL;

• Понимание сетевых протоколов, диагностики сетей;

• Знание JSON, XML;

• Навыки установки/настройки ПО и быстрого решения проблем.

Условия:

• Срочный договор на 3 месяца (до конца октября);

• График 5/2, 09:00–18:00, пятница — сокращённый день;

• Зарплата 140 000 ₽ до вычета налогов;

• Аккредитованная IT-компания;

• Ноутбук (i7, 64 ГБ, 500 ГБ);

• Офис у м. Минская, гибкое начало дня;

• ДМС с 1-го месяца, скидки BestBenefits, Литрес, бонусы Сбера (Звук, Окко, Прайм+).