Чем предстоит заниматься:
Вы будете обеспечивать эффективное администрирование процессов в команде разработки информационных систем. Ваша роль — связующее звено между командой разработки, заказчиком и техническими службами.
Основные задачи:
Администрирование процессов:
- Создание и сопровождение заявок в службу технической поддержки платформы для решения проблем с релизами и инцидентами;
- Ведение и актуализация документации в Confluence (вики проекта, шаблоны, инструкции, регламенты);
- Формирование и ведение таблиц в Excel и Confluence для сбора, систематизации и визуализации данных по проекту;
- Создание шаблонов документов, отчётов, анкет и других артефактов проекта.
Коммуникация и координация:
- Участие во встречах с заказчиком, ведение протоколов встреч, фиксация договорённостей и решений;
- Формирование кратких и структурированных перечней задач для команды по итогам встреч;
- Проведение презентаций для команды по новым требованиям заказчика (изменения подходов к документации, релизной политики, процессов);
- Сопровождение команды: формирование плана отпусков, согласование доступов сотрудников к системам, ведение внутренней вики.
Контроль и отчётность:
- Отслеживание движения задач в Яндекс.Трекере и Jira, контроль сроков и исполнителей;
- Подготовка и обновление проектной документации (технические задания, регламенты, руководства);
- Формирование аналитических таблиц и дашбордов для руководства и заказчика.
Что мы ожидаем от кандидата
Обязательные требования:
- Опыт администрирования проектов;
- Понимание жизненного цикла разработки ПО;
- Умение структурировать и анализировать информацию;
- Грамотная устная и письменная речь — умение чётко формулировать мысли и задачи;
- Внимательность к деталям, ответственность, системное мышление;
- Уверенное владение Confluence, Jira, Яндекс.Трекер;
- Навыки работы с Excel (сводные таблицы, функции, форматирование);
- Опыт написания технической и проектной документации.
Будет преимуществом:
- Опыт системного или бизнес-аналитика в IT-сфере;
- Опыт работы с государственными информационными системами;
Что мы предлагаем:
- Работа над масштабными государственными проектами с использованием современных технологий;
- Гибридный график работы;
- Дружелюбную команду и прозрачные процессы;
