Менеджер по работе с клиентами в NikaDent
Меня зовут Анастасия, я управляющая Учебного центра NikaDent. Мы продаем он-лайн курсы и семинары действующим врачам стоматологам и каждый день общаемся с врачами.
Мы приглашаем ведущих лекторов, проводим практические семинары в Москве и других городах и создаём профессиональное сообщество, в котором врачи могут получать новые знания, разбирать сложные клинические ситуации и расти в профессии.
Сейчас мы расширяем образовательное направление и приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами.
Нам нужен человек, который умеет общаться по-человечески, слышать запрос клиента и помогать врачу выбирать действительно подходящее обучение.
Чем предстоит заниматься
- Общаться с врачами по телефону и в мессенджерах.
- Обрабатывать тёплые и горячие заявки.
- Работать с базой наших учеников.
- Помогать подобрать курс под специализацию, опыт и задачи врача.
- Возвращаться к клиентам после первого разговора и сопровождать их до принятия решения.
- Отвечать на вопросы и спокойно работать с возражениями.
- Сопровождать клиента от первого обращения до участия в семинаре.
- Вести сделки и задачи в amoCRM.
- Выполнять показатели по продажам, конверсии и планы по количеству касаний.
У нас нет задачи продавать обучение любой ценой. Для нас важно, чтобы врач понимал, зачем ему нужен конкретный курс и какой результат он сможет получить в своей практике.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённую работу.
- График 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве. Другой вариант графика готовы обсудить.
- Доход от 70 000 ₽ при выполнении плана.
- Фиксированную часть, процент от личных продаж и ежемесячные бонусы.
- Обучение продукту и погружение в стоматологическую нишу перед началом работы.
- Понятные задачи и показатели.
- Возможность расти вместе с Учебным центром NikaDent.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт в продажах от одного года.
- Вы уверенно работаете в amoCRM.
- Умеете продавать как в звонках, так и в переписке.
- Грамотно, спокойно и уважительно общаетесь с клиентами.
- Умеете слышать потребность человека и предлагать подходящее решение.
- Не боитесь повторных касаний и умеете доводить диалог до результата.
- Используете ChatGPT как рабочий инструмент, но не отправляете клиентам безличные шаблонные ответы.
- Готовы работать по договору с самозанятым или ИП.
Будет преимуществом опыт в стоматологии, медицинских услугах, EdTech или продажах материалов и оборудования для клиник.
Если вам интересно развивать образовательный проект вместе с нами, присылайте короткий рассказ о себе и своём опыте. В ответ мы отправим небольшую анкету, по результатам которой с вами свяжется наш проджект-менеджер для дальнейшей работы.
