Ищем в команду менеджера отдела продаж для работы с входящими заявками и бронированиями в глэмпинг «На краю Земли».
Нам нужен человек, который умеет не просто отвечать на сообщения, а доводить клиента до брони, помогать подобрать нужный вариант и грамотно работать с возражениями. Важно не “информировать”, а именно продавать через заботу, внимательность и понимание потребностей гостя.
Что нужно будет делать
-
Обрабатывать входящие заявки из всех каналов: сайт, соцсети, мессенджеры, звонки.
-
Консультировать гостей по домикам, датам, услугам и условиям проживания.
-
Подбирать подходящий вариант под запрос клиента.
-
Работать с возражениями и помогать принять решение.
-
Дожимать до бронирования, а не просто отвечать на вопросы.
-
Вести клиента до оплаты и фиксировать результат.
-
Уточнять дополнительные потребности гостя и предлагать релевантные услуги.
-
Работать по скриптам и вносить предложения по их улучшению.
-
Передавать обратную связь от клиентов команде.
Что для нас важно
-
Опыт в продажах.
(Опыт в сфере услуг, туризма, отелей или загородного отдых приветствуется, но не является ключевым фактором). -
Опыт работы в CRM.
-
Умение общаться тепло, уверенно и по делу.
-
Навык выявлять потребность клиента и подбирать решение.
-
Умение работать с возражениями, урегулировать конфликты путем бонусов и компенсация от кампании и закрывать сделку.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Ответственность, скорость реакции, внимательность.
-
Готовность работать на результат.
Будет плюсом
-
Умение видеть точки роста и предлагать зону для развития.
-
Опыт продаж в сфере отдыха и туризма
-
Опыт работы с теплой базой клиентов
-
Навыки переписки в мессенджерах и продаж через текст.
-
Мягкий и бережный подход к общению с клиентами.
Что мы предлагаем
-
Интересный продукт, который люди сами хотят покупать.
-
Построенный отдел маркетинга, который заливает лидами отдел продаж.
-
Команду, в которой ценят инициативу и результат.
-
Возможность влиять на продажи.
-
Возможность расти вместе с проектом.
-
Гибкий формат взаимодействия.
Ждём ваших откликов! Сразу после этого мы отправим вам ссылку на анкету — заполните её, и мы свяжемся с вами.
