Старший администратор в отель zzzi 3* у Владимирской

Отель izzzi 3* у Владимирской ищет старшего администратора с возможностью карьерного роста до менеджера отеля!

Обязанности:

• Координация операционной работы служб отеля
• Управление персоналом: участие в наборе, обучение и координация сотрудников ресепшена, горничных и тех.службы
• Контроль качества услуг: аудит чистоты номеров, безопасности и разрешения жалоб гостей
• Поддержание уровня сервиса и рейтинга отеля;
• Содействие управляющему в поставленных задачах;
• Ведение отчётности СПиР, в т.ч. взаимодействие с МВД по регистрации прибывающих гостей;
• Организация дополнительных услуг для гостей отеля и содействие отделу маркетинга в проведении событий и сезонных мероприятий.
• Введение графика рабочего времени сотрудников отеля

Требования:

• Опыт работы в отеле не менее 50 номеров;
• Желательно наличие образования по специальности "Гостиничное дело" или "Туризм"
• Опыт управления небольшой командой и процессами отеля. Вам предстоит руководство 4 администраторами и контроль службы хаузкипинг;
• Опыт работы с МВД по регистрации гостей напрямую или через ПО (Элпост, Контур.ФМС или аналоги);
• Знание Travelline или аналогичного отельного ПО;
• Английский язык не ниже уровня В1.
• Знание 1С Предприятие будет вашим преимуществом.

Условия:

• График 2/2 с 09:00 до 21:00;
• Руководство опытных наставников, возможность профессионального развития и карьерного роста в динамично развивающейся сети отелей;
• Комфортное современное рабочее место в 1 минуте от ст.м. Владимирская
• Униформа, прохождение медосмотров, обучение за счёт компании;
• После прохождения аттестации и испытательного срока подарки от компании и соц. пакет.