площадь Тверская Застава 7
Компания:
Крупная управляющая компания с 11-летним опытом, управляет жилыми комплексами бизнес/премиум и бизнес-центрами А/А+ в партнерстве с ведущими девелоперами. Портфель — 1 000 000 м². В 2025 году вошла в ТОП-10 рейтинга AWARDS лучших УК России.
Обязанности:
-
Организация эффективной работы службы Гостевого сервиса в арендном ЖК;
-
Внедрение операционных стандартов;
-
Контроль выполнения стандартов компании;
-
Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций;
-
Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников;
-
Взаимодействие с другими службами;
-
Организация обучения сотрудников;
-
Контроль службы клининга;
- Инспектирование номерного фонда, общественных зон, служебных помещений согласно стандартам принятым в компании;
- Контроль за наличием моющих и чистящих средств‚ уборочного оборудования и инвентаря;
- Ведение сопроводительной документации.
Требования:
-
Высшее образование
-
Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 150 номеров.
-
Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности;
-
Желательно опыт подготовки гостиницы к открытию и запуску;
-
Знание ПК, 1С ,битрикс
Личные качества:
-
Активная жизненная позиция;
-
Лидерство;
-
Высокая работоспособность;
-
Энергичность; позитивный подход;
-
Отличные коммуникационные навыки;
Условия:
- Работа в компании — лидере рынка ТОП-10 UWARDS с 11-летней историей. Портфель — 1 млн кв. м.
- Работа непосредственно на жилом объекте.
- Бесплатные чай, кофе, снэки в офисе УК.
- Обучение за счёт компании, корпоративные мероприятия.
- Оформление по ТК РФ.
