улица Абубакарова 12
В нашу дружную команду «Ляриба-Финанс» требуется Администратор!
«Ляриба-Финанс» — финансовая компания, которая с 2011 года успешно работает в соответствии с принципами исламских финансов. Мы предоставляем клиентам честную и прозрачную рассрочку по нормам Шариата, помогая реализовывать важные цели без нарушения религиозных убеждений.
Ищем человека, который уверенно чувствует себя в режиме многозадачности: умеет быстро переключаться между задачами, грамотно расставлять приоритеты и эффективно работать в динамичной среде.
Хотим отметить, что вакансия предполагает работу в преимущественно мужской команде.
Что нужно делать:
— контроль соблюдения сроков обработки заявок на всех этапах работы в CRM-системе;
— проведение ежедневного мониторинга корректности статусов заявок и ведения учета;
— контроль соблюдения сотрудниками внутренних регламентов, выявление и своевременное устранение нарушений;
— контроль распределения заявок между сотрудниками и оперативное решение ситуаций, связанных с отсутствием их обработки;
— анализ ошибок сотрудников, разработка предложений по их минимизации и оптимизации рабочих процессов;
— разработка и актуализация регламентов, инструкций, чек-листов и иных методических материалов для отдела;
— контроль выполнения поставленных задач, соблюдения внутренних сроков и стандартов качества работы;
— подготовка аналитической и управленческой отчетности по результатам работы отдела, включая анализ выявленных нарушений;
— обучение, консультирование и методическое сопровождение сотрудников по вопросам работы в CRM, ведения учета и соблюдения внутренних регламентов;
— оперативное урегулирование нестандартных ситуаций и координация взаимодействия между менеджерами, партнерами и смежными подразделениями.
Что мы ожидаем от кандидата:
— грамотная устная и письменная речь;
— вежливость, доброжелательность и уверенное общение с клиентами;
— ответственность, дисциплинированность, внимательность к деталям и инициативный подход к работе;
— уверенное владение компьютером на уровне пользователя;
— опыт работы в сфере продаж, клиентского сервиса, а также навыки работы с CRM-системами или 1С будут преимуществом, но не являются обязательными — всему необходимому мы готовы обучить;
— соблюдение исламских этических норм и уважительное отношение к корпоративным ценностям компании.
Что мы предлагаем:
— оплачиваемая стажировка;
— оклад + премия за результат;
— частичная компенсация обедов и спортзала;
— график работы 6/1, с 10:00 до 19:00;
— обучение на старте и поддержку в период адаптации;
— возможность за счет компании изучать чтение Корана;
— льготные условия на продукты компании;
— подарочный бонус при рождении ребенка;
— корпоративные мероприятия и работа в стабильной команде.
Откликайтесь на вакансию. И отправьте кодовое слово "ЛяРиба" — так мы поймем, что вы точно заинтересованы.
