Чем предстоит заниматься:
-
Координирование работы сервисной службы в системе ERP: создание и распределение заявок между механиками, контроль их выполнения.
-
Взаимодействие с клиентами и внутренними отделами компании по всем вопросам сервисного обслуживания.
-
Координация технических вопросов с поддержкой разработчика ERP-системы.
-
Работа с закрывающими документами в 1С.
-
Контроль удовлетворённости клиентов качеством сервиса.
-
Ведение отчётности по деятельности сервисного отдела.
Наши ожидания:
-
Опыт на аналогичной позиции (администратор СТО, диспетчер АТП, мастер-приемщик, продавец запчастей) приветствуется.
-
Уверенное владение офисными программами, опыт работы в 1С (желательно), готовность осваивать ERP-систему «Аврора».
-
Системность, инициативность, умение выстраивать процессы и работать с людьми.
-
Внимательность, многозадачность, нацеленность на результат.
Мы предлагаем:
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
-
Офис в Санкт-Петербурге (с возможностью удалённой работы в дальнейшем).
-
Заработная плата: оклад 70 000 рублей + квартальная премия по результатам работы.
-
Компенсация корпоративной сотовой связи.
-
Испытательный срок — 1 месяц.
-
Возможность профессионального развития и участия в автоматизации процессов сервисной службы.
