Менеджер по рекламациям запасных частей

Дата размещения вакансии: 09.08.2026
Работодатель: ДЖИЛИ-МОТОРС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Двинцев 12к1Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Обработка и анализ рекламаций — прием, регистрация и системный разбор претензий по запасным частям
  • Согласование возвратов — проверка обоснованности обращений, осмотр товара, принятие решений о возврате и компенсациях
  • Контроль складских возвратов — управление складом рекламационного товара, соблюдение сроков возврата
  • Работа с документацией — оформление всех необходимых документов для бухгалтерии и поставщиков, ведение отчетности и статистики по рекламациям
  • Взаимодействие с поставщиками — ведение переговоров по рекламационным случаям как с российскими, так и с иностранными поставщиками

Требования:

  • Знание устройства автомобиля;
  • Опыт работы в электронных каталогах запасных частей;
  • Понимание складской логистики и основ бухгалтерского документооборота;
  • Внимательность, умение работать с большим объемом информации, ответственность;
  • Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку;
  • Английский — на уровне чтения технической документации.

Условия:

  • Место работы: м. Савёловская, м. Марьина Роща.
  • График работы с 9:00 до 18:00.
  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством.
  • ДМС (после срока испытания).
  • Ежемесячный бонус в зависимости от выполнения индивидуальных показателей (KPI) и целей компании (после срока испытания).