Руководитель отдела сервиса автосалона

Группа компаний Ринг — лидер автомобильного рынка ЦЧР, приглашает Вас принять участие в конкурсе на вакансию "Руководитель отдела сервиса", открытую в дилерском центре CHANGAN.

Обязанности:

• Организация работы отдела сервиса и малярно-кузовного цеха автосалона.
• Достижение плановых показателей по доходу и качеству обслуживания.
• Предложение проектов по повышению общей загрузки сервиса дилерского центра и повышение показателей по выработке и доходу.
• Достижение эффективного взаимодействия между сопряженными с сервисом подразделениями дилерского центра.
• Эффективное управление персоналом, организация процесса обучения, разработка мотивационных схем для персонала.
• Контроль за использованием ресурсов, производственного оборудования.
• Формирование отчетности.
• Взаимодействие с производителем в части гарантийной политики.

Требования:

• Знание технологии ремонта и специфики сервисного обслуживания автомобилей (желательно марки CHANGAN), технологии малярно-кузовного ремонта.
• Опыт работы в сфере сервисного обслуживания автомобилей или в сфере малярно-кузовного ремонта.
• Умение работать со сложными клиентами, решать конфликтные ситуации.
• ПК – уверенный пользователь.
• Понимание и навыки разработки системы мотивации сотрудников сервисного направления.
• Ориентация на достижение результата, активность в поиске и предложении способов достижения результата.
• Успешный опыт реализации проектов любого уровня (включая достижение лучших показателей по своему направлению).

Условия:

• Интересная и перспективная работа с достойной, конкурентной оплатой труда.
• Система мотивации обсуждается индивидуально.
• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный лист).
• Пятидневная рабочая неделя.
• Обучение за счет компании, возможность профессионального и карьерного развития.
• Корпоративные скидки на обслуживание личного автомобиля (при наличии).