Ищем сотрудника в команду, занимающуюся онлайн-продажами и работой с клиентскими заявками в сфере торговли. Ежедневно поступает большой поток обращений от покупателей, и требуется человек, который поможет выстроить чёткую и быструю обработку. Опыт в этой сфере не обязателен — обучение проводится с нуля, а ответственный подход ценится больше, чем строчка в резюме.
Обязанности
— Приём и обработка заявок, поступающих через сайт, мессенджеры и социальные сети;
— Внесение данных о заявках в систему учёта;
— Первичная сортировка обращений и передача их профильным специалистам;
— Информирование клиентов о статусе заявки;
— Ведение отчётности по обработанным обращениям.
Требования
— Внимательность и аккуратность при работе с информацией;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Ответственность и умение работать по установленному алгоритму;
— Готовность обучаться — опыт работы не требуется, всему необходимому научим.
Условия
— Удалённая работа — выполняйте задачи из любого удобного места;
— Гибкий график, который можно подстроить под собственный ритм;
— Возможность совмещать с учёбой или другой занятостью — подходит как подработка;
— Обучение перед стартом и поддержка куратора в первое время;
— Стабильные и понятные условия сотрудничества.
Если вы аккуратны, ответственны и хотите попробовать себя в новой сфере — откликайтесь на вакансию уже сегодня. Расскажем подробнее о задачах и поможем быстро включиться в работу.
