Руководитель по развитию экосистемы

Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», которая отвечает за развитие омниканального опыта для клиентов.

Мы трансформируем ритейл, предлагая инновационные решения, которые делают жизнь миллионов клиентов лучше.

Магнит OMNI — команда для тех, кто хочет делать больше, чем просто «работу». Здесь мы каждый день повышаем планку — для себя, команды и бизнеса. Поэтому работать с нами — это не про рутину и галочки. Это ломать стереотипы о ритейле, бросать вызовы невозможному и добиваться результата. Если вы энергичны, амбициозны и горите своим делом — нам по пути!

Сейчас мы ищем Руководителя по развитию экосистемы в направление «Магнит Плюс».

Магнит Плюс — одна из ключевых команд Магнит OMNI, которая строит не просто программу лояльности, а экосистемную платформу, объединяющую персонализацию, рекомендации, подписку, кэшбэк, любимые категории, задания, розыгрыши и игровые механики в единый бесшовный клиентский опыт для десятков миллионов пользователей.

Мы предлагаем:

• гибридный формат работы;
• надежную страховку и внимание к здоровью: через три месяца оформляем полис ДМС, в который входят не только терапевты и узкие специалисты, но и стоматологи;
• скидки «Магнит Primezone»: более 6 тысяч предложений от ресторанов до недвижимости;
• сильную команду. Мы работаем вместе с профессионалами, которые умеют вдохновлять поддерживать и развивать;
• большие задачи, которые делают вас сильнее. Мы работаем над масштабными процессами, влияющими на миллионы людей;
• свободу развиваться. Горизонтальный рост, минимум рамок, максимум возможностей проявить себя;
• реальное признание достижений. Работаете круто — заметим и оценим.

Что нужно будет делать:

• разрабатывать стратегию и дорожную карту интеграции программ лояльности с учётом специфики интегрируемых Форматов;

• проектировать единую архитектуру программы лояльности: уровни, механики начисления и списания бонусов, персонализация;

• оценивать экономику интеграции, управлять бюджетом и сроками;

• координировать продуктовые, маркетинговые, учётные и юридические команды всех Форматов;

• управлять проектом на всех этапах: от пилотирования до полномасштабного запуска.

Что мы от вас ожидаем:

• у вас есть опыт в управлении кросс-функциональными проектами (предпочтительно в ритейле, электронной коммерции или финтехе), включая опыт создания или масштабирования программ лояльности - не менее 5 лет;
• вы понимаете механики программ лояльности, клиентского опыта (CX) и retention маркетинга;
• вы обладаете навыками стратегического планирования и работы с долгосрочными горизонтами;
• у вас есть опыт проектной работы (знание методологий: Agile, Scrum, Waterfall);
• вы умеете анализировать бизнес-показатели (LTV, Churn Rate, ROI) и строить финансовые модели.