улица Матроса Железняка 57А
"СВОЯ Клиника" - это медицинский центр пластической хирургии и косметологии. С 2014 года наша команда специалистов, увлеченно и успешно занимаемся эстетическим преображением пациентов. В нашей практике их уже более 13 000.
Клиника является лауреатом городской премии "Доктор Питер" "ТОП 10 лучших клиник по пластической хирургии в Санкт-Петербурге".
На профессиональных порталах "ПроДокторов" и "Напоправку" клиника признана одной из лучших в регионе по отзывам пациентов на протяжении последних 5 лет.
Нашей следующей целью является вхождение в ТОП10 клиник эстетической медицины в Санкт-Петербургу и ЛО по объему продаж.
Поэтому сейчас мы в поиске талантливого администратора, любящего общение и положительно настроенного к жизни :)
Вашим преимуществом будет работа на аналогичной должности, в сфере пластической хирургии и косметологии, либо смежных областях.
Мы предлагаем:
- Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемый больничный/отпуск).
- График 2/2 с 09:00 - 21:00 (в среднем 15 смен в месяц).
- Стабильная и своевременная оплата труда (оклад 60 000 рублей + KPI);
- Обеспечение корпоративной формой;
- Полноценный адаптационный период с наставником и конкретными критериями оценки, включающий обучения и регулярную обратную связь;
- Внутренняя система лояльности на услуги клиники для Вас и ваших родственников;
- Премии и подарки за личные достижения от Клиники;
- Корпоративные мероприятия;
- Ежегодный медицинский осмотр за счет организации;
- Возможность повышения своего профессионального развития, освоение новых навыков;
- Групповые обучения в специализированных центрах у профессиональных тренеров.
Обязанности:
- Открытие/закрытие клиники;
- Ведение ежедневной отчетности, оформление медицинской документации, работа с кассой;
- Работа в программе CRM;
- Заботливый сервис и выстраивание долгосрочных клиентских отношений;
- Общение и консультирование пациентов Клиники;
- Последующая (вторичная) запись пациентов на прием к специалистам;
- Сопровождение пациентов пластической хирургии;
- Входящие и исходящие звонки НЕ ВХОДЯТ в обязанности администратора.
Требования:
- Высшее образование/неоконченное высшее образование/среднее профессиональное образование;
- Опытный пользователь ПК и оргтехники;
- Искренняя включенность в процесс работы, энергичность;
- Заинтересованность и желание в собственном развитии и профессиональном росте;
- Умение грамотно, понятно и тактично общаться;
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется и будет Вашим преимуществом.
Мы будем очень рады если Вы обладаете этими ЛИЧНОСТНЫМИ КАЧЕСТВАМИ:
- Доброжелательность, навыки высокой межличностной коммуникации;
- Высокая степень эмпатии;
- Пунктуальность и тактичность;
- Умение принимать самостоятельно решения в нестандартных ситуациях;
- Понимание работы с KPI;
- Резюме приятнее рассматривать с сопроводительным письмом :)
