Коммунистическая улица 28
Мы — производитель дизайнерских кухонь и шкафов по индивидуальным проектам. Воплощаем идеи клиентов в функциональные решения, где каждый проект продуман до мелочей. Собственное производство позволяет нам реализовывать мечты клиентов в кратчайшие сроки. Присоединяйся к команде, которая создает уют и комфорт в домах по всей России!
Вдохновляй перемены вместе с нами!
Ты любишь общаться, умеешь находить подход к разным людям и получаешь удовольствие от того, что делаешь жизнь клиентов проще? Тогда тебе к нам! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами (логиста) в команду мебельной фабрики, где каждый проект — это воплощение мечты.
Твои задачи:
- Организация и координация доставки мебели клиентам;
- Прозвон клиентов для согласования времени и деталей доставки;
- Ведение отчетности по доставкам, контроль сроков и статусов заказов;
- Оперативное решение возникающих вопросов и нестандартных ситуаций;
- Взаимодействие с производством, складом и службой доставки;
- Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов;
- Сбор обратной связи после доставки, работа с отзывами.
Особые требования:
- Опыт работы с Excel, CRM на уровне уверенного пользователя.
Наши ожидания:
- Опыт работы в клиентском сервисе или логистике от 3 лет;
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная речь;
- Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения;
- Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
- Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и логистики.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
- График работы 5/2, рабочий день с 10:00 до 19.00;
- Работа в современном офисе на территории работодателя ;
- Возможность влиять на качество сервиса и видеть результат своей работы;
- Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах;
