Менеджер по работе с клиентами (без холодных звонков)

Сеть клубов юных инженеров «Тесла» — это сообщество энтузиастов DIY и робототехники. С 2014 года мы обучаем детей инженерным навыкам и программированию. Сегодня у нас десятки клубов, оснащённых современными станками, 3D-принтерами, компьютерами и лабораториями.

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который поможет семьям выбрать подходящие курсы и будет сопровождать их на этапе принятия решения.

Что предстоит делать

• общаться с родителями (телефон + мессенджеры);
• рассказывать о наших курсах по робототехнике и инженерии;
• помогать снять сомнения, отвечать на вопросы;
• поддерживать высокий уровень сервиса.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа
• Только «тёплые» клиенты — мы не используем холодные звонки;
• Понятная система дохода: фиксированная часть — 30000 ₽
• Переменная чать % от реализации услуг;
• Обучение и поддержку от компании.

График

• 5 рабочих дней в неделю;
• время работы: с 11:00 до 20:00 по московскому времени.

Требования

• желание работать с людьми и помогать семьям выбирать образовательные программы;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать в режиме многозадачности;
• опыт работы в продажах или образовании будет плюсом, но не обязателен.