Специалист по входящим обращениям

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений
• Уточнение у потенциального заказчика параметров запроса (задача, территория, сроки, бюджет)
• Регистрация заявок в CRM‑системе или едином реестре заявок
• Передача обращений профильным специалистам или подразделениям
• Контроль сроков и результатов обработки первичных заявок
• Сбор обратной связи по ранее направленным коммерческим предложениям

Требования:

• Образование высшее
• Опыт работы от года
• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК (MS Office, браузеры)
• Базовые навыки работы в CRM (или готовность быстро освоить)
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность

Условия:

• Возможность работать в компании лидере по предоставлению интегрированных сервисов на основе ДЗЗ для российского и международного рынков (БРИКС, страны Африки)​​​​​
• Возможность реализовать себя в значимых проектах
• Оформление с первого дня работы по Трудовому кодексу Российской Федерации, молодой коллектив, комфортные условия работы
• Конкурентный уровень заработной платы (определяется по итогам собеседования)
• ДМС + стоматология (после испытательного срока)
• Пятница- сокращенный рабочий день