улица Селезнева 46
Обязанности: Работа с клиентами на ресепшене: консультирование вживую, по телефону, в мессенджерах; ведение crm-системы (возможно обучение); работа с кассой.
Требования: ВАЖНО! ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ и ПОЗИТИВ в общении с клиентами центра, просто пересидеть смену, односложно отвечая на вопросы НЕ ПОЛУЧИТСЯ! Умение выстраивать диалог с клиентом и продавать услугу по входящим теплым звонкам! Многозадачность, исполнительность в выполнении поставленных задач, расстановка приоритетов. ОБУЧАЕМОСТЬ! Опыт работы с CRM-системами приветствуется(если нет, ничего страшного, если есть желание учиться), знание ПК на уровне опытного пользователя ОБЯЗАТЕЛЬНО! Уверенная работа с EXCEL, GOOGLE таблицами и т.п. Грамотно поставленная речь, умение коммуницировать с людьми всех возрастов (особенно с детьми), нивелирование конфликтных ситуаций на этапе их зарождения, оперативность принятия решений, пунктуальность. Главное - желание работать, неся людям заряд положительных эмоций.
Условия: график работы - 2/2, воскресенье всегда выходной. Время работы по договоренности, с 9.30 до 21.30. В двух минутах от метро Березовая роща, дружный коллектив.
