от 91000 до 102000 RUR
Москва
Усачёва улица 33с1
Усачёва улица 33с1
От 1 года до 3 лет
Платформа ОФД - крупнейший оператор фискальных данных России, аккредитованная ИТ-компания.
Мы занимаемся развитием высокотехнологичных сервисов для бизнеса и обеспечиваем надежность передачи кассовых чеков в налоговую службу (54-ФЗ).
Нам доверяют более 700 тыс. предпринимателей по всей России
Приглашаем на работу Специалиста технической поддержки
Обязанности:
- Обработка запросов, поступивших на электронный ящик компании в соответствии с регламентом, а также входящих звонков от ключевых клиентов и партнеров, а также звонков, эскалированных с первой линии поддержки
- Консультирование клиентов и партнеров по сервисам компании, по вопросам работы в личном кабинете, в процедуре заключения договора
- Исходящие звонки для выполнения рабочих задач
- Внесение информации в CRM компании
- Взаимодействие с коллегами из смежных отделов в рамках своего функционала
Мы ждём от кандидата:
-
Опыт работы в сфере обслуживания и консультирования от года, желательно с сфере IT, телеком, кассового обслуживания
-
Владение стандартными ПО (MS office)
-
Навыки работы в CRM желательны
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого дня и белую зарплату: оклад 73 т. р. + ежемесячные премии 29 т.р. (совокупный доход 102 т.р. руб. в месяц на руки)
- График работы: 2/2 с 21:00-9:00 часов
- Уютный офис близко от м. Спортивная /МЦК Лужники с кухней
- Расширенный пакет ДМС
- Вечеринки, корпоративы за счет компании
- Отсрочку от срочной службы в армии
- Открытую рабочую атмосферу
- Возможность карьерного роста
