Обязанности:
- Организация и контроль работы хозяйственного отдела отеля (в подчинении до 15 человек) с соблюдением международных гостиничных стандартов обслуживания;
- Оптимизация алгоритмов работы отдела со смежными подразделениями для повышения клиентского сервиса;
- Составление графика работы сотрудников отдела (в т ч. аутсорсинга), учитывая загрузку отеля;
- Инспекция номерного фонда и общественных зон отеля.
- Контроль технического состояния оборудования номерного фонда и общественных зон отеля;
- Контроль за соблюдением всех правил и требованиям техники безопасности сотрудниками отдела;
- Постановка задач персоналу, инструктаж и обучение персонала, контроль выполнения задач;
- Организация и контроль процесса адаптации новых сотрудников;
- Контроль и координация работы прачечной службы;
- Открытие и закрытие смены;
- Подготовка номеров под VIP заезд;
- Подготовка документов для расчета заработной платы сотрудников отдела;
- Проведение инвентаризации;
- Заказ и контроль расходов рабочих материалов;
- Взаимодействие со всеми службами отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг;
- Анализ работы подразделения, подготовка отчетности и предложений.
- Организация работы медицинского центра;
- Подбор персонала.
Требования:
- Опыт работы не менее трех лет в аналогичной должности в отельной сфере. -высшее образование;
- навыки уверенного пользователя ПК, MS Office, Excel, гостиничные программы, приветствуется владение 1С Отель;
- ответственность, гибкость, стрессоустойчивость.
Условия:
- Стабильная работа, официальная заработная плата;
- Оформление согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2, с 9-00 до 18-00;
- Место работы: Одинцовский округ, горки-10
