Компания «Реал-Инвест» — компания, работающая в сфере инвестиций в недвижимость, управления активами и проектами. Мы ценим системность, ответственность и проактивность. В нашей команде каждый сотрудник — это партнёр, который берёт на себя ответственность за результат и не перекладывает задачи на других.
Мы в поисках оператора на входящие звонки.
Нам нужен не просто человек «на телефоне», а надёжный фильтр — тот, кто с первых секунд разговора понимает, целевое обращение перед ним или нет, и не даёт лишнему «шуму» отвлекать менеджеров и руководителя от работы с реальными клиентами.
Что предстоит делать?
- Принимать входящие обращения: звонки, заявки с сайта, письма (почта, соцсети, мессенджеры) — и отвечать по скрипту.
- Фиксировать данные клиента (контакт, тип объекта, локация, бюджет) и вести карточку заявки в CRM.
- Передавать целевые заявки ответственному менеджеру в течение 10–15 минут с момента обращения.
- Вести ежедневную/еженедельную отчётность по заявкам: всего принято, сколько целевых, сколько передано в работу.
Что мы ждём от тебя?
- Опыт работы оператором входящих обращений от 1 года (опыт в недвижимости — плюс, но не обязателен).
- Грамотно говоришь и пишешь, умеешь вести деловое общение с клиентами.
- Умеешь слушать и быстро выделять суть из потока информации.
- Спокойно работаешь в многозадачном режиме: звонки, чаты и почта одновременно.
- Уверенное владение базовым офисным ПО (Excel / Google Таблицы) и АМО CRM.
Что мы предлагаем?
- Зарплата: фикс 50 000 - 60 000 по результатам тестовой недели .
- Формат работы: удалённо (часовой пояс Красноярска), график 5/2, 8-часовой рабочий день.
- Оформление по договорённости (самозанятость / договор ГПХ).
- Испытательный срок — 2 месяца.
- Дружная команда, которая поддержит на этапе адаптации.
Если тебе откликнулась вакансия, просим немного рассказать о себе в сопроводительном письме.
Расскажи, почему ты хочешь работать оператором? Как ты справляешься с потоком звонков или сложными клиентами — приведи пример.
Ждём твоего письма.
С уважением, команда Реал-Инвест.
