Волоколамское шоссе
Основные обязанности:
-
Сопровождение текущих клиентов: обработка запросов, заказов и оперативное решение возникающих вопросов.
-
Контроль заказов на всех этапах: от получения заказа до отгрузки клиенту.
-
Контроль сроков поставок, отгрузок и документооборота по клиентам.
-
Подготовка коммерческих и операционных отчетов для коммерческого директора и команды продаж.
-
Сбор, систематизация и анализ данных по продажам, заказам, отгрузкам и остаткам.
-
Подготовка регулярных отчетов и презентационных материалов для коммерческой команды.
-
Ведение и актуализация клиентской и товарной информации в Excel и внутренних системах.
-
Взаимодействие с ключевыми клиентами по текущим операционным вопросам и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
-
Поддержка менеджеров по продажам в ежедневной работе и выполнение административно-коммерческих задач.
Требования:
-
Опыт работы от 1–2 лет в Customer Service, Sales Support, Sales Assistant, ассистентом отдела продаж или на аналогичной позиции.
-
Желателен опыт работы в Beauty / FMCG / Retail.
-
Опыт взаимодействия с клиентами и внутренними подразделениями компании.
-
Уверенное владение Excel: формулы, фильтры, сортировка, сводные таблицы.
-
Умение работать с большими объемами информации и отчетностью.
-
Внимательность к деталям, высокий уровень ответственности и системность.
-
Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
-
Английский язык будет преимуществом для работы с международными клиентами и партнерами.
-
Готовность работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на запросы команды и клиентов.
Условия:
-
Оформление по ТК, испытательный срок 3 месяца.
-
График работы 5/2, офисный формат.
-
Офис в районе ст.м. Тушинская, Сокол; Офис переезжает на ст.м ЦСКА сентябрь-октябрь 2026.
-
Отпуск 28 календарных дней.
-
Работа в команде профессионалов и возможность видеть прямой результат своей работы в продукте и продажах.
