Менеджер по работе с клиентами (запчасти)

Сейл-Партс Групп — одно из крупнейших автомобильных объединений в России: сервис, логистика, поставка запчастей по страховым случаям. Мы выстраиваем профессиональные процессы обслуживания автомобилей по направлениям страховых компаний и сопровождаем клиента до полного восстановления авто.

Мы ищем человека, который станет правой рукой специалиста по работе с ключевыми клиентами и постепенно сможет самостоятельно вести значительную часть операционных процессов.

Перспектива карьерного роста!

Чем предстоит заниматься

Вы будете участвовать во всём цикле работы с заказом — от поступления потребности клиента до поставки запчасти и закрытия документов.

Основные задачи:

• оформлять и сопровождать заказы на автозапчасти;
• работать с заказами страховых компаний/ дилеров и других корпоративных клиентов;
• подбирать и заказывать запчасти у поставщиков;
• сравнивать предложения по цене, сроку и условиям поставки;
• делать проценку запчастей по запросам клиентов;
• контролировать сроки поставок;
• оперативно работать с отказами поставщиков и искать альтернативные варианты;
• согласовывать с клиентом изменение цены или срока поставки;
• контролировать заказы до их полного завершения;
• взаимодействовать с поставщиками автозапчастей;
• работать с личными кабинетами поставщиков и клиентов;
• оформлять первичные документы по заказам;
• работать с УПД, счетами, счетами-фактурами и реализациями;
• отправлять документы через электронный документооборот;

В работе много взаимодействия с крупными поставщиками автозапчастей, корпоративными клиентами, дилерами и страховыми компаниями.
Поэтому нам особенно важны внимательность, ответственность и способность доводить вопрос до результата.

Кого мы ищем

Нам подойдет человек, который:

• очень внимателен к цифрам, документам и деталям;
• умеет одновременно держать в работе несколько задач;
• не теряет информацию и соблюдает договоренности;
• способен самостоятельно разобраться в новой программе или личном кабинете;
• уверенно работает с компьютером, Excel и электронными документами;
• спокойно относится к большому количеству операционной информации;
• умеет проверять себя и замечать ошибки до того, как их увидит клиент.

Условия:

• график 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв 1 час);
• офис на ст. м. Александра Невского;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• работу в крупной, прозрачной, технологичной компании;
• профессиональное развитие в динамичной команде единомышленников.