ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
-
Оперативное и грамотное консультирование пользователей по вопросам использования и функциональности продуктов компании;
-
Диагностика проблем, помощь в устранении ошибок и сбоев в работе программного обеспечения;
-
Качественное и своевременное выполнение запросов пользователей в полном объеме в соответствии с установленными стандартами обслуживания на всех каналах связи;
-
Выполнение иных поручений непосредственного руководителя, связанных с профессиональной деятельностью.
ОТ ВАС ОЖИДАЕМ:
-
Умение работать с обращениями пользователей и управлять инцидентами;
-
Навыки приоритизации задач и работы в условиях многозадачности;
-
Понимание архитектуры распределённых клиент-серверных приложений и полного жизненного цикла пользовательского запроса: клиентское устройство — сетевой транспорт — серверная логика — хранилище данных и обратный маршрут;
-
Аналитическое мышление, умение решать логические задачи;
-
Ответственность;
-
Готовность и желание к совершенствованию технических навыков.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
-
Работа в стабильной российской аккредитованной it-компании.
-
Обучение в профессиональной команде.
-
Оформление по ТК РФ в штат компании.
-
Стабильная заработная плата.
-
Компенсация проезда в размере 3 000 р. ежемесячно.
-
Обеды в офисе за счет компании.
-
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
-
Офис в 15 мин. от м. Нагатинская.
-
После прохождения испытательного срока - ДМС.
-
Перспективы профессионального и карьерного развития.
