Менеджер по сопровождению партнёров (ИТ компания)

Ищете работу в стабильной IT-компании, где ценят интеллект, а не заученные скрипты?

ООО «1С-Поволжье» — мультивендорный IT-дистрибьютор и дочерняя компания Фирмы «1С». Мы развиваем бизнес наших партнёров по всей России и СНГ. Сейчас мы ищем коллегу в команду сопровождения партнёров. Если вы умеете слышать клиентов, любите погружаться в суть продуктов и хотите работать без микроменеджмента — ждём вас!

Локация: рассматриваем кандидатов из Нижнего Новгорода, Казани, Чебоксар.

Что вам предстоит делать:

• Быть экспертом: консультировать партнёров по сервисам 1С (подключение, работа, нюансы). Общение происходит как по телефону, так и в чатах.
• Аналитика: анализировать продажи партнёров по регионам, работать с показателями и составлять отчёты.
• Обучение: проводить вебинары для партнёров (рассказывать о новостях, обновлениях и фишках сервисов).
• Постоянное развитие: изучать новые продукты и самостоятельно находить решения.
  Спойлер: у нас нет готовых скриптов, мы опираемся на вашу экспертность и умение работать с информацией.

Кого мы ждём:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (техподдержка, сопровождение, аккаунтинг, продажи).
• Вы не «робот». Вы умеете обрабатывать большие объёмы информации, самостоятельно искать ответы на профильных ресурсах и докапываться до сути.
• Грамотная речь. Навыки делового письма и умение вежливо, но уверенно общаться с партнёрами.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, почта, мессенджеры).
• Личные качества: инициативность, ответственность и умение самостоятельно организовывать свой рабочий день.
  Будет огромным плюсом: опыт публичных выступлений и желание научиться проводить крутые вебинары. Опыт продвижения продуктов приветствуется!

Условия и заработок:

• Достойный белая зарплата: выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Бонусы: квартальные и годовые премии по итогам работы.
• Стабильность: оформление по ТК РФ с первого дня, полный соцпакет.
• Баланс работы и личной жизни: мы против переработок — в выходные и праздники вы отдыхаете.
• Забота о вас: компания выделяет компенсацию, которую вы сами выбираете на что потратить (спорт, здоровье, подписки на сервисы и прочее).
• Праздники: подарки на 23 февраля, 8 марта, а также новогодние подарки.

Откликайтесь на вакансию или присылайте резюме — мы будем рады познакомиться и рассказать о нас ещё больше!