Инженер сопровождения ИАС (Первая линия поддержки)

Обязанности:

• Прием и первичный учет обращений пользователей;
• Первичная диагностика, консультирование пользователей по вопросам первой линии поддержки;
• Обучение новых пользователей;
• Подготовка отчетной документации.

Требования:

• Высшее образование (техническое или ИТ-направление);
• Опыт работы в АйТи от 1 года, опыт внедрения и эксплуатации информационных систем;
• Уверенное владение ПК, понимание базовых принципов работы сетей;
• Будет преимущество опыт администрирования СУБД;
• Умение четко и лаконично формулировать письменные и устные ответы;
• Коммуникабельность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость.

Место работы: (площадка Заказчика / с возможностью выезда)


График: 5/2, полный день


Занятость: полная