Волховский переулок 4
Media Insight — независимое рекламное агентство полного цикла: наружная реклама, digital, ТВ, радио, indoor, собственная аналитика. Команда около 40 человек, биллинги порядка 1 млрд рублей в год.
В связи с ростом бизнеса ищем операционного директора с сильным опытом управления операционной деятельностью.
Задача роли
Агентство растет, и система управления должна расти вместе с ним.
Задача операционного директора — выстроить системное управление направлениями: развивать руководителей, управлять загрузкой, внедрять стандарты и контроль качества, снижать объем ручного управления со стороны собственника.
- управление ежедневной операционной деятельностью агентства;
- управление руководителями направлений;
- контроль качества, сроков, загрузки и эффективности подразделений;
- развитие руководителей и команд;
- выстраивание и оптимизация процессов, стандартов и систем контроля;
- кадровые решения: подбор, развитие, оценка и расставание с сотрудниками;
- контроль эффективности и рентабельности направлений.
Продажи и привлечение клиентов находятся в зоне собственника и коммерческого блока.
Клиентские процессы ведет аккаунт-директор: аккаунтинг отвечает за обязательства перед клиентом, операционный директор — за способность агентства качественно и своевременно их выполнить.
Требования
В первую очередь рассматриваем кандидатов с опытом работы в бизнесе с большой операционной нагрузкой и управления руководителями среднего звена, отвечающими за разные участки работы.
Подходящий опыт может быть в сервисном, гостиничном, проектном, IT и других бизнесах с большим количеством параллельных процессов, задач и команд.
- опыт управления операционной деятельностью;
- опыт управления руководителями и несколькими подразделениями;
- опыт управления командой от 30 человек;
- опыт работы с большим количеством параллельных проектов и задач;
- опыт построения и оптимизации бизнес-процессов;
- опыт управления загрузкой и эффективностью команды;
- самостоятельность в кадровых решениях;
- понимание экономики проектов и рентабельности;
- высокая скорость принятия решений и работоспособность.
Ожидаемый результат
- руководители направлений сфокусированы на управлении командами, результатами и развитием своих подразделений;
- загрузка и эффективность подразделений прозрачны;
- ключевые процессы описаны и соблюдаются;
- критические функции не завязаны на одного человека;
- направления выполняют плановые показатели по качеству и рентабельности;
-
операционные и кадровые вопросы решаются без постоянного участия собственника.
Условия
- ключевая управленческая позиция в агентстве;
- прямое подчинение собственнику;
- полномочия в части процессов и управления командой;
- оклад + квартальная премия по результатам;
- Санкт-Петербург, Васильевский остров.
Отклик
Вместо стандартного сопроводительного письма расскажите об одной команде или подразделении, которое вы приняли в управление:
Что было устроено плохо? Что вы изменили? Как это отразилось на результате бизнеса?
