Менеджер по работе с клиентами

В учебный центр «Юджин» требуется Менеджер по работе с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки и обращения;
• консультировать по расписанию, занятиям и организационным вопросам;
• оформлять записи учеников на занятия;
• работать с расписанием групп и преподавателей;
• отмечать посещаемость;
• контролировать своевременность оплат;
• взаимодействовать с родителями и педагогами;
• вносить информацию в рабочую программу;
• информировать родителей об изменениях в расписании;
• следить за порядком в учебных кабинетах и зоне ожидания;
• решать текущие вопросы, возникающие в течение рабочего дня.

Что мы предлагаем:

• стабильную занятость;
• фиксированный оклад + KPI;
• понятные условия работы и систему мотивации;
• обучение перед началом работы;
• готовые инструкции и рабочие процессы;
• работу в дружной команде;
• возможность профессионального роста.

Кого мы ищем:

Нам подойдёт человек, который:

• грамотно разговаривает и умеет находить общий язык с родителями;
• внимателен к деталям;
• умеет работать с большим количеством задач;
• спокойно реагирует на нестандартные ситуации;
• уверенно пользуется компьютером;
• ответственно относится к своим обязанностям;
• умеет самостоятельно организовать рабочий процесс.

Если вам интересна работа в сфере образования и вы хотите стать частью команды «Юджин» — откликайтесь на вакансию.

В сообщении расскажите немного о себе и своём опыте работы.